Verzendbeleid
Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: juni 2026
Verwerking van bestellingen
Alle bestellingen worden met zorg verwerkt en klaargemaakt voor verzending.
Voor producten die op voorraad zijn, bedraagt de verwerkingstijd doorgaans 1 tot 3 werkdagen.
Voor gepersonaliseerde of handgemaakte producten kan de verwerkingstijd langer zijn. De geschatte productietijd wordt steeds vermeld op de productpagina.
Tijdens drukke periodes, feestdagen of promoties kan de verwerkingstijd uitzonderlijk iets langer zijn.
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van het leveradres en de grootte van de bestelling.
Eventuele promoties voor gratis verzending worden duidelijk gecommuniceerd op de website.
Levering
Wij verzenden momenteel naar België en Nederland.
De geschatte leveringstermijnen zijn:
- België: 1 tot 3 werkdagen na verzending
- Nederland: 2 tot 5 werkdagen na verzending
Deze termijnen zijn indicatief. Scribble and Shape kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder, weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten onze controle.
Volgen van je bestelling
Wanneer je bestelling wordt verzonden, ontvang je een bevestigingsmail. Indien beschikbaar ontvang je ook een trackingnummer waarmee je de levering kunt opvolgen.
Onjuist afleveradres
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het afleveradres.
Indien een pakket niet kan worden geleverd door een foutief opgegeven adres, kunnen eventuele extra verzendkosten voor rekening van de klant worden gebracht.
Beschadigde of verloren zendingen
Wij verpakken onze producten zorgvuldig. Mocht je bestelling toch beschadigd aankomen, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via:
Voeg indien mogelijk foto's van:
- het beschadigde product
- de verpakking
- het verzendlabel
toe aan je bericht.
Wij bekijken elke situatie individueel en zoeken samen naar een passende oplossing.
Gepersonaliseerde producten
Omdat veel van onze producten handgemaakt of gepersonaliseerd worden vervaardigd, kunnen de verwerkingstijden variëren.
Gepersonaliseerde producten worden pas geproduceerd nadat de bestelling succesvol is ontvangen en bevestigd.
Contact
Heb je vragen over de verzending van je bestelling?
Neem gerust contact met ons op via:
Wij helpen je zo snel mogelijk verder.